Дмитрий Туркан представляет курс для владельцев и руководителей салонов цветов, флористов

ЦВЕТОЧНЫЙ БИЗНЕС:
Профессиональный подход.
|

7 и 8 июня / Санкт-Петербург
Write Close
Close
Есть вопрос? Напишите нам :)
Telegram
WhatsApp
Viber
Вспомните...
С чего все начиналось? Как у вас появилось желание стать флористом, открыть свой салон... Как эта идея стала воплощаться в материальном мире. Первые букеты, первые клиенты, первые сотрудники. Ваши большие планы, идеи и стремления. Вы наверняка хотели создать что-то большое. Стать успешным владельцем салона.

И как-то незаметно для самого себя - вы погрязли в рутине и оперативных задачах, отодвинув большие планы и творчество в сторону.

Как вам идея наладить работающую и создающую доход систему в своем салоне? Как вам идея вдохнуть новую энергию в ваше дело?

Если вам близки эти идеи, если вы чувствуете, что это именно то, что вы искали, то предлагаю вам познакомиться с курсом который я для вас создал.
О чем курс
Данный бизнес-тренинг создан для владельцев, управляющих
флористическим бизнесом, и тех флористов , которые готовы
открыть свой бизнес

Я включил в программу основные вопросы и задачи, исходя из
своего 20-летнего опыта работы во флористике и опыта открытия салонов цветов. Консультируя владельцев по всему миру, я отобрал самые успешные стратегии управления, которые делают флористический бизнес прибыльным.

Это не только теоретический курс. На нем будет много практики в процессе которой вы будете находить наилучшие для вас бизнес-решения. Так же вы получите ряд конкретных шагов, которые дадут гарантированный результат.

Работая в разных странах, я понял, что принципы успешного ведения флористического бизнеса одни и те же. И этими принципами я буду делиться с вами 2 дня в формате живого тренинга.

Несомненным бонусом является то, что на эту программу я пригласил моего коуча Юрия Мурадяна. Юрий - гениальный бизнес-технолог. Он практик у которого есть свой бизнес, в его штате более 60 сотрудников. Так же он помог построить мой бренд. И он поделится своими наработками по выстраиванию отношений с клиентами, управлению бизнесом, персоналом и расскажет как сделать ваш бренд узнаваемым. Я сам постоянно консультируюсь с Юрием и рад, что у вас будет такая же возможность.
2 дня

Живое участие.
Локация в центре Сантк-Петерубрга
16 часов

Интенсивная и практическая бизнес-работа. Только работающие техники и методы во флористическом бизнесе
Программа подходит для вас, если
Остановилось развитие
Вы вкладываете много сил в свое дело, но бизнес не растет.
Отсутствует четкая бизнес-система
Стоит вам уехать в отпуск как обороты падают.
Творческий кризис
Вдохновения становится все меньше и меньше.
Трудности с сотрудниками
Ваш коллектив не всегда работает слаженно. Время от времени возникает недопонимание и как следствие конфликты.
Низкий средний чек
Вы уперлись в свой "потолок" по среднему чеку и не понимаете как его пробить.
Мало повторных продаж
Вы хотите расширить базу постоянных клиентов.
Текучка флористов
Флористы уходят забирая клиентскую базу. Сложно привлекать и договариваться с талантами.
Заказы идут "мимо кассы"
Часть заказов ваши флористы делают не в кассу.
Мало крупных клиентов
Вам хочется получать большие постоянные заказы.
В этом году я проведу живой курс на тему развития цветочного бизнеса, который делал 2 года.

Я приглашаю на него только владельцев и управляющих флористическими салонами. А так же флористов, которые хотят открыть свой бизнес.

За эти два дня мы сделаем прорыв в вашем доходе и узнаваемости на рынке.
Программа курса

День 1: Маркетинг. Позиционирование. Уникальность
1
Эффективный маркетинг
Каналы привлечения новых и сохранения существующих клиентов. Сила точных действий. Без воды. Только то что работает.
2
Инстаграм, который приносит клиентов.
Как правильно вести Инстраграм. Что и как писать. Как делать классные продающие фотографии. Как привлекать новых подписчиков.
3
Найм и сохранение сотрудников
Алгоритмы проведения собеседования. Где искать новых сотрудников. Как привлечь профи в свой салон. Как влюбить сотрудника в салон и сделать так, чтобы он не думал об уходе.
4
Создаем платформу-бренда
Позиционирование. Узнаваемость. Почему так важно иметь свой бренд. Как создать свою уникальность и неповторимый стиль, который будут узнавать.
5
Витрина, которая продает
4 главных принципа. Анализ лучших продающих витрин. Поиск наилучшего решения для вашего салона.
День 2: Работа с клиентом. Планирование. Психология
1
Финансовое планирование
Грамотная работа с поставщиками. Закупка по выгодным ценам. Правильный расчет оборота, прибыли и расхода. Сокращение издержек.
2
Привлечение и удержание клиента
Что сделать чтобы клиенты возвращались к вам и рекомендовали вас. Выстраивание доверия между клиентом и салоном. Система лояльности - новый подход.
3
Крупные заказы и клиенты
Как найти крупные заказы и богатых клиентов. Методы и принципы для привлечения и удержания крупных клиентов. Работа в корпоративном сегменте.
4
Бизнес-планирование
План развития бизнеса на год. Почему так важно планировать развитие бизнеса. Какие детали учесть при составлении плана.
5
Психология собственника.
Как я влияю на бизнес. В чем причина тесной связи внутреннего состояния собственника и показателей бизнеса.
Почему формат курса именно такой
Я занимаюсь 21 год цветочным бизнесом и только за последние 6 лет понял насколько важно создавать свой бренд и строить по-настоящему работающую бизнес-систему.

И могу уверенно сказать, что живое обучение в формате интенсива - один из лучших вариантов перенять опыт и усвоить материал.

Работа в небольшой слаженной группе дает прекрасную возможность найти новые решения, лично задать вопросы и получить развернутые ответы. Я гарантирую, что подача материала, информация будет понятной, интересной и той, которая приносит результат, а не бла-бла-бла.
ВАЖНО
Каждый участник после обучения получит индивидуальную консультацию на выбранную тему. И через месяц после курса будет приглашен на закрытый вебинар на котором мы закрепим пройденный материал и ответим на ваши вопросы.
Ваши результаты после программы
Используйте новые знания и получайте результат
Четкий план развития
Составленный план развития своего дела на год вперед. Прописанные цели и задачи.
Я - концепция владельца бизнеса
Сделаем из вас руководителя за которым идут! Которого ценят и признают сотрудники.
Созданная платформа бренда
Четкое понимание своего позиционирования на рынке. Знание как использовать свои сильные стороны.
Увеличение повторных продаж
У вас будут алгоритмы работы с клиентами, которые увеличат повторные продажи.
Понимание психологии клиента
Вы получите проверенные опытом навыки общения с клиентом. Узнаете как создать доверие между вами и вашим клиентом.
Повышение среднего чека на 30%
Вы узнаете как продавать свои услуги дороже прежним клиентам и как привлекать новых.
Замотивированные сотрудники
Дадим вам принципы работы с сотрудниками, которые увеличат их внутреннюю мотивацию. Ваши сотрудники влюбятся в ваш салон.
План развития Инстаграмм аккаунта
Имея более 80.000 подписчиков, Дмитрий расскажет, что делать пошагово чтобы развить ваш аккаунт и получать из него заказы. Оградит от лучших действий.
Схемы оформления продающей витрины
Разберем ваши витрины и предложим наилучшие варианты оформления, которые будут привлекать и продавать.
Схема организации работы в салоне
На выходе у вас будет ясная и понятная схема работы салона. Прописаны все необходимые процедуры.
Структура финансового плана салона
Вы будете знать как составить правильный финансовый план своего бизнеса. Как увеличить прибыль и сократить издержки.
Поддержка после обучения
Каждый участник получит индивидуальную консультацию и будет приглашен на закрытый вебинар через 1 месяц после курса.
Автор и ведущий курса: Дмитрий Туркан
Флорист, арт-директор сети салонов Lilac
Дмитрий флорист, практикующий преподаватель. Жил и работал флористом в Милане, Москве и Баку. Лично обучил более 650 человек.
Вырастил флористов, которые смогли открыть свой успешный бизнес.

В 2017 году на его мастер-классе в Шанхае в прямом эфире одновременно присутствовало 144000 человек. Приглашенный спикер на самые крупные флористические мероприятия мира: Япония, Сингапур, Китай, Германия, Италия, Россия

21 год практики в цветочном бизнесе. Арт-директор сети салонов Lilac. Постоянный штат 55 сотрудников.

В этом году Дмитрий примет участие в одном из самых масштабных флористических событий Мира - Singapore Flower Garden 2018

Масштабные проекты Дмитрия:
  • Рояль Lady Gaga на официальной церемонии открытия Первых Европейских Игр
  • Церемония открытия Культурного Центра Захи Хадид
  • Официальный флорист Первых Европейских Игр в Баку
  • Флористическое оформление официальных встреч глав государств. Работа с первыми лицами.
  • Мастер-класс на самой престижной отраслевой выставке в Эссене
  • Официальный флорист международного музыкального фестиваля "Жара".

Награды и достижения:
  • Амбасадор Floral Fundamentals
  • Серебрянный призер Japan Garden Festival
  • Приз зрительских симпатий Чемпионата Европы по флористике в Генуе (Италия)
  • Публикация в юбилейном сборнике International Floral Art
  • Постоянные публикации в престижных международных изданиях таких как BLOOM'S World, Weddings, Floral Fundamentals
  • Ведет тренинги для флористов из России, Азии, Европы и Ближнего Востока.
  • Профессиональный консультант цветочных салонов.
  • Успешный инстаграм аккаунт , более 78000 подписчиков.
  • На практические прямые эфиры в Инстагреме собирает регулярно более 2000 человек
  • Имеет свой уникальный стиль который узнают.
  • Входит в ТОП-10 русскоговорящих флористов.
Приглашенный спикер: Юрий Мурадян
Предприниматель, бизнес-технолог, коуч PCC ICF
Юрий специализируется на выстраивании бизнес-процессов, используя навыки профессионального коуча. Является официальным членом Международной федерации коучей ICF.

Развивает в Санкт-Петербурге сеть салонов красоты и имеет в штате более 60 сотрудников.

Помимо своих бизнесов, занимается сопровождением и консультированием предпринимателей и руководителей. В постоянном сопровождении у Юрия более 20 бизнес-проектов.

Специалист по созданию бренда, позиционированию, продажам и выстраиванию эффективных отношений между компанией и клиентом.

Более 1500 часов личных консультаций для владельцев бизнеса.

За 1 год работы с Юрием его клиенты увеличивают свой доход минимум на 120%, начинают получать удовольствие от своей деятельности и выходят на новый уровень.
Дмитрий Туркан - тренер-практик.

Цветущий рояль для Lady Gaga на официальном открытии Первых Европейских Игр в Баку
Презентация журнала Nargiz
«Свадьба в Тоскане»
Ужин в честь дня рождения Гейдара Алиева
И сотни других проектов, но это не имеет значения - имеет значение сколько проектов будет у вас. Именно поэтому я приглашаю вас на свой тренинг.
Почему нужно бронировать участие сейчас?
Кажется, что до старта еще есть время... Но на самом деле если вы хотите принять участие в курсе Дмитрия, то решение надо принимать уже сейчас.

Скорее всего продажи закроются за 2 недели до старта курса.

И это не просто хитрый ход с нашей стороны - на курсы Дмитрия всегда желающих попасть больше чем мест.
Варианты участия
Выберете наилучший для вас
Золотой
осталось: 2 места
  • 1. Два полных дня очного обучения
  • 2. Специальная рабочая тетрадь
  • 3. Скрипты работы с сотрудниками
  • 4. Пошаговый алгоритм работы в Instagram
  • 5. Вкусные кофе-брэйки
  • 6. Совместные обеды в ресторане
  • 7. Именной сертификат
  • 8. Индивидуальная консультация после курса на выбранную тему
  • 9. Участие в закрытом вебинаре для участников курса через месяц
65.000
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ ▶︎
Индивидуальный
осталось: 1 место
  • 1. Два полных дня очного обучения
  • 2. Специальная рабочая тетрадь
  • 3. Скрипты работы с сотрудниками
  • 4. Пошаговый алгоритм работы в Instagram
  • 5. Вкусные кофе-брэйки
  • 6. Совместные обеды в ресторане
  • 7. Именной сертификат
  • 8. Индивидуальная консультация после курса на выбранную тему
  • 9. Участие в закрытом вебинаре для участников курса через месяц
  • + 6 индивидуальных консультаций
    Наилучший алгоритм согласовываются лично
150.000
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ ▶︎
Следующий тренинг.
Оставить заявку
  • Это вариант для тех кому не подходят текущие даты и место проведения.
  • Оставляйте сейчас свою заявку и мы свяжемся с вами когда будет определена дата и место проведения следующего бизнес-тренинга Дмитрия Туркан.
-
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Click to order
Cart
Вы выбрали пакет участия
Total: 
Напишите ваше имя
Напишите вашу эл. почту
Напишите ваш телефон
Payment method
Оставить заявку на следующий курс.
Введите свои данные
Место проведения тренинга: Санкт-Петербург, ул. Достоевского 19/21
Место проведения:
г. Санкт-Петербург
ул. Достоевкого 19/21
Интеллектуальный кластер Игры разума

Контакты
Есть вопрос по участию? Свяжитесь с нами по указанным контактам или заполните форму и мы ответим вам.
+7 960 262 57 76
info@dmitryturcan.com

ДОГОВОР НА РЕАЛИЗАЦИЮ ИНФОРМАЦИОННОГО -КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ПРОДУКТА


Индивидуальный предприниматель Мурадян Юрий Юрьевич, с одной стороны, и акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу https://pro-course.dmitryturcan.com и пользователь сайта в сети Интернет https://pro-course.dmitryturcan.com, заключили настоящий договор на реализацию информационного – консультационного продукта о нижеследующем.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящем договоре на реализацию информационного – консультационного продукта, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Вебинар» Оказание информационно-консультационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационно – консультационные услуги. «Договор» Настоящий договор на реализацию информационного-консультационного продукта.

«Исполнитель» ИП Мурадян Ю. Ю ИНН: 519053364664 ОГРНИП: 317784700049291 ОКПО: 0440587537, адрес для корреспонденции: 193318, Санкт-Петербург г, Коллонтай ул, дом No 5/1, квартира 2674 Телефон: +79117078888 «Объект реализации» Вебинар и/или Информационные курс/уроки.

«Потребитель» Любое лицо, оплатившее стоимость Объекта реализации, в порядке, предусмотренном Договором. В случае если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Потребителя.

«Сайт» Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://pro-course.dmitryturcan.com «Стороны» Исполнитель и Заказчик.

«Уведомление о заключении Договора» Сообщение, направляемое Исполнителем, потребителю и подтверждающее факт заключение Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Потребителем Объекта реализации.

1.1. Данный договор является публичной офертой ИП Мурадяна Юрия Юрьевича, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг.

1.2. Любое физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Услуга перед Заказчиком считается выполненной, после отправки кода активации.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультативных услуг посредством проведения вебинаров и/или продажи электронных товаров (текстовых, аудио, видео), живых выступлений, предоставления индивидуальных консультаций, в том числе с привлечением третьих лиц (далее, информационно-консультативные услуги).

2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять содержание материалов и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://pro-course.dmitryturcan.com, но не менее чем за один день до их ввода в действие.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется :

3.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к Интернет-ресурсу на сайте https://pro-course.dmitryturcan.com, создать условия для получения информационно-консультационных услуг Заказчиком;

3.1.2. обеспечить соблюдение графика проведения вебинаров, мастер-групп, живых курсов. В случае невозможности проведения вебинара, мастер-группы, живого курса по какой-либо причине в установленный графиком срок, Исполнитель обязуется провести вебинар, мастер-группу в другой срок, о чем Заказчик извещается заблаговременно на сайте https://pro-course.dmitryturcan.com

3.1.3. обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения вебинара, мастер-группы;

3.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору;

3.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

3.2. Исполнитель вправе :

3.2.1. изменять в одностороннем порядке график проведения вебинаров и иных консультаций;

3.2.2. отказаться от оказания услуг Заказчику, предоставившему Исполнителю недостоверные данные, а также Заказчику, нарушающему п. 5.2. настоящего договора;

3.2.3. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность за действия третьих лиц при оказании услуг, как за свои собственные;

3.2.4. осуществлять запись проводимых вебинаров в рамках оказания услуг по настоящему договору.

3.3. Заказчик обязуется :

3.3.1. после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме информационно-консультационных услуг, придерживаться установленного графика вебинаров, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору;

3.3.2. предоставить Исполнителю актуальную информацию для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору;

3.3.3. не осуществлять записи проводимых вебинаров, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору.

Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа в информационно-образовательную программу третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отключать от участия в вебинаре лицо, указавшее неверные реквизиты доступа либо указавшее реквизиты доступа участника, уже присутствующего на вебинаре.

3.3.4. В случае пропуска Вебинара, в том числе части Вебинара по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Вебинара или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Вебинаре, в иной форме. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом.

3.4. Заказчик имеет право :

3.4.1. В ходе проведения Вебинара Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Вебинара, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Вебинара или его части.

3.4.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для скачивания и использования Информационного курса, с минимальными техническими характеристиками, указанными в Уведомлении о заключении Договора.

3.4.3. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением подтверждающих невозможность получения услуг документов: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором. Указанное обращение будет рассматриваться Исполнителем при условии его подачи в срок не позднее, чем 5 дней после даты начала оказания услуги в соответствии с графиком на текущий месяц.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ .

4.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указана на странице оплаты.

4.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке 100% предоплаты, выбрав из предложенных удобный вариант оплаты.

4.3. Возможность оплаты частями, рассматривается Исполнителем по переговорам на индивидуальных условиях.

4.4. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с разделом 6 настоящего договора, означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. Приемка производится без подписания актов.

4.5 Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Заказать».
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
МИР
VISA International
Mastercard Worldwide

4.6 Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

5.1. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика к ресурсу для получения информационно-консультационных услуг без возврата денежных средств в случае нарушения правил поведения на вебинаре, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего, службы поддержки или участников.

5.2. Услуги, предусмотренные настоящим договором оказываются Исполнителем лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа к ресурсу для получения информационно-консультационных услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя.

5.3. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

5.5. Информационно-консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем по настоящему Договору, не являются образовательными услугами, подлежащими обязательному лицензированию. Оказание Услуг не сопровождается итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ .

6.1 Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных Исполнителю в качестве оплаты за оказание услуг по договору в случае отсутствия результата от использования Заказчиком оказанных услуг и предоставленной информации, на основании еженедельных отчетов.

6.2.Заказчик имеет право на подачу заявки на возврат денежных средств в срок не более 14 дней с даты окончания срока оказания услуг (обучающей программы).

Заявка на возврат направляется на электронный адрес службы поддержки:info@dmitryturcan.com с пометкой "Возврат".

К заявке прилагаются следующие документы:

Заявление, написанное от руки, с указанием причины возврата;

Копия паспорта Заказчика (для идентификации его личности);

Доказательства оплаты информационно-консультационных услуг.

Заявка Заказчика рассматривается Исполнителем в течение 10 рабочих дней с даты окончания срока оказания услуг (обучающей программы). Заказчик, оформивший возврат денежных средств, лишается права на получение каких-либо услуг от Исполнителя в будущем

6.3 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно или не в согласованном объеме.

6.4. Оплата Заказчиком очередного пакета информационно-консультативных услуг означает безоговорочное подтверждение Заказчиком того факта, что все предоставленные ранее услуги имели требуемый уровень качества и полностью предоставлены Исполнителем и получены Заказчиком.

6.5. В случае невозможности получения услуги, возникшей по вине Заказчика, и в любых других случаях принятия Заказчиком решения об отказе от получения услуги (кроме предусмотренных в п.6.1) денежные средства, перечисленные Заказчиком по настоящему договору, не подлежат возврату.

6.6. При не соблюдении сроков оплаты информационно-консультационных услуг частями, оговоренных с Исполнителем, внесенная сумма Заказчиком аннулируется.

6.7.Внесенная сумма Заказчиком в качестве предоплаты за информационно-консультационные услуги не возвращается.

6.8 Независимо от изучения Заказчиком материалов, предоставленных исполнителем, посещения индивидуальных и групповых консультаций, предоставляемых исполнителем, услуги считаются полностью оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком через 6 календарных месяцев от момента предоставления Исполнителем доступа к материалам на электронный ящик Заказчика.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

7.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.

7.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором Оферты, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Мурадян Юрий Юрьевич

ИНН: 519053364664
ОГРНИП: 317784700049291
ОКПО: 0440587537

Банк АО «Тинькофф Банк»
р/с 40802810400000101816
БИК Банка 044525974
к/с 30101810145250000974
Адрес: 193318, Санкт-Петербург, Коллонтай ул, дом No 5/1, квартира 2674
Телефон: +7 (911) 707-88-88


ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана и применяется ИП Мурадян Юрий Юрьевич (далее также – «Оператор») а равно в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативными актами в области защиты персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.

1.2. Настоящая Политика является частью общей политики в отношении обработки персональных данных ИП Мурадян Юрий Юрьевич.

1.3. Политика действует бессрочно после утверждения и до ее замены новой версией.

1.4. Настоящая Политика применяется в отношении всех персональных данных, которые могут быть получены от физических лиц Оператором в процессе реализации ИП Мурадян Юрий Юрьевич своей рекламной деятельности, а равно процессов сопутствующих такой деятельности, осуществляемой путем взаимодействия через сайт с адресами домена https://pro-course.dmitryturcan.com, (далее – «Сайт»), колл-центр Оператора по телефону +7 (960) 262 57 76, (далее – «Колл-центр»), а также иными способами, которые позволяют однозначно соотнести персональные данные с конкретным физическим лицом. Действие настоящей Политики не распространяется на отношения:

  • возникающие при обработке персональных данных сотрудников Оператора, поскольку такие отношения урегулированы отдельным локальным актом, также являющимся частью общей политики в отношении обработки персональных данных ИП Мурадян Юрий Юрьевич;
  • на отношения, на которые Федеральный закон N 152-ФЗ «О персональных данных» не распространяется.
1.5. Политика определяет поведение Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее также – «Субъект персональных данных», «Субъект») с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

1.6. Политика разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод Субъектов персональных данных при обработке их персональных данных.

1.7. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных, перечень которых является открытым:



  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • данные об оказанных и оказываемых Субъекту персональных данных услугах, в том числе
  • история заказов Субъекта;
  • история обращений Субъекта персональных данных, в том числе присылаемые Субъектом при обращениях к Оператору документы.
1.8. При использовании сервисов Сайта, Оператор обрабатывает также иные обезличенные данные, которые автоматически передаются в процессе использования Сайта посредством установленного на компьютере программного обеспечения:

  • сведения об используемом браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту);
  • IP-адрес;
  • данные файлов «cookie».
Оператор гарантирует, что внешние по отношению к Оператору организации не имеют доступа к таким данным, которые могут использоваться Оператором, кроме случаев, явно оговоренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.

1.9. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях:

1.9.1. обработки заказов, запросов или других действий Субъекта персональных данных, связанных с осуществлением ИП Мурадян Юрий Юрьевич своей деятельности;

1.9.2. оповещения об изменении оферты, порядка оказания услуг, перечня проводимых Оператором акций, мероприятий, скидок и т.п.

1.9.3. в иных целях в случае, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.

1.9.4. данные, указанные в п.1.7. настоящей Политики, обрабатываются в целях осуществления аналитики Сайта и Приложения, отслеживания и понимания принципов использования Сайта и Приложения посетителями, совершенствования функционирования Сайта, решения технических проблем Сайта и Приложения, разработки новых продуктов, расширения услуг, выявления популярности мероприятий и определения эффективности рекламных кампаний; обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, предоставления эффективной клиентской поддержки.

1.10. Оператор осуществляет обработку персональных данных посредством совершения

любого действия (операции) или совокупности действий (операций), включая следующие:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу (распространение, предоставление, доступ);
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.
2. Получение, использование и раскрытие персональных данных

2.1. Обработка персональных данных Оператором ведется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без.

2.2. Действия с персональными данными включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.1. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.

Согласие на обработку персональных данных может быть дано Субъектом персональных данных в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения согласия, если иное не установлено федеральным законом: в письменной, устной или иной форме, предусмотренной действующим законодательством, в том числе посредством совершения Субъектом персональных данных конклюдентных действий, включая совершение действий по принятию условий договора-оферты.

В случае отсутствия согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, такая обработка не осуществляется.

2.2. Персональные данные Субъектов персональных данных получаются Оператором:

  • путем личной передачи Субъектом персональных данных при внесении сведений в учетные формы в электронном виде на Сайте и в Приложении Оператора;
  • путем личной передачи Субъектом персональных данных при обращении в Колл-центр и сообщения их в устной форме по телефону в процессе оформления заказа;
  • иными способами, не противоречащими законодательству Российской Федерации и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.
2.3. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным посредством совершения Субъектом персональных данных любого действия или совокупности следующих действий:

  • оформления заказа на Сайте и в Приложении Оператора;
  • проставления на Сайте в соответствующей форме отметки о согласии на обработку персональных данных в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных в предлагаемом перед получением согласия для ознакомления тексте;
  • сообщения персональных данных в устной форме, при обращении в колл-центр по
телефону в процессе оформлении заказа.

2.4. Согласие считается полученным в установленном порядке и действует до момента направления Субъектом персональных данных соответствующего заявления о прекращении обработки персональных данных по месту нахождения Оператора.

2.5. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных при условии, что подобная процедура не нарушает требований законодательства Российской Федерации.

Для отзыва согласия на обработку персональных данных Субъекту персональных данных необходимо направить письменное уведомление на почтовый адрес: info@granat-adv.ru.

В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных, либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом N 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. или другими федеральными законами.

3. Правила и порядок обработки персональных данных

3.1. Для достижения целей настоящей Политики к обработке персональных данных допущены только те сотрудники Оператора, на которых возложена такая обязанность в соответствии с их служебными (трудовыми) обязанностями. Оператор требует от своих сотрудников соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных, при их обработке.

3.2. В соответствии с настоящей Политикой Оператор может осуществлять обработку персональных данных самостоятельно, а также с привлечением третьих лиц, которые привлекаются Оператором и осуществляют обработку для выполнения указанных в настоящей Политики целей.

3.3. В случае поручения обработки персональных данных третьему лицу, объем передаваемых третьему лицу для обработки персональных данных и количество используемых этим лицом способов обработки должны быть минимально необходимым и для выполнения им своих обязанностей перед Оператором. В отношении обработки персональных данных третьим лицом устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.

3.4. В процессе предоставления услуг, при осуществлении внутрихозяйственной деятельности Оператор использует автоматизированную, с применением средств вычислительной техники, так и неавтоматизированную, с применением бумажного документооборота, обработку персональных данных. Принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении Субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных Оператором не производится.

Оператор хранит персональную информацию Субъектов персональных данных в соответствии с внутренним регламентом.

3.5. В отношении персональной информации Субъекта персональных данных сохраняется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Субъектом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. В данном случае Субъект персональных данных соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.


4. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

4.1. Деятельность Оператора по обработке персональных данных неразрывно связана с защитой Оператором конфиденциальности полученной информации.

4.2. Оператор требует от иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4.3. Все работники Оператора обязаны обеспечивать конфиденциальность персональных данных, а также иных сведений, установленных Оператором, если это не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

4.4. С целью обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении них. Оператор обеспечивает, чтобы все реализуемые мероприятия по организационной и технической защите персональных данных осуществлялись на законных основаниях, в том числе в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по вопросам обработки персональных данных.

4.5. Оператор применяет необходимые и достаточные правовые, организационные и

технические меры по обеспечению безопасности персональных данных, включающие в себя

  • определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
  • применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
  • применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
  • оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
  • учет машинных носителей персональных данных;
  • обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
  • восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  • проведение мероприятий, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передача их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
  • своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием необходимых мер;
  • недопущение воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
  • установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
  • контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

В состав мер по обеспечению безопасности персональных данных, реализуемых Оператором в рамках системы защиты персональных данных с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных и применяемых информационных технологий, входят:

  • идентификация и аутентификация субъектов доступа и объектов доступа;  управление доступом субъектов доступа к объектам доступа;
  • ограничение программной среды;
  • защита машинных носителей информации, на которых хранятся и (или) обрабатываются персональные данные;
  • регистрация событий безопасности;
  • антивирусная защита;
  • обнаружение (предотвращение) вторжений;
  • обеспечение целостности информационной системы и персональных данных;
  • защита среды виртуализации;
  • защита технических средств;
  • защита информационной системы, ее средств, систем связи и передачи данных;
  • выявление инцидентов (одного события или группы событий), которые могут привести к сбоям или нарушению функционирования информационной системы и (или) к возникновению угроз безопасности персональных данных, и реагирование на них;
  • управление конфигурацией информационной системы и системы защиты персональных данных.
4.6. В целях обеспечения соответствия уровня защиты персональных данных требованиям Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Оператор не раскрывает информацию о конкретных применяемых средствах и мерах обеспечения информационной безопасности персональных данных.

4.7. Оператор обязуется не разглашать полученную от Субъекта персональных данных информацию. Не считается нарушением предоставление Оператором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором, для исполнения обязательств перед Субъектом персональных данных. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

5. Согласие на получение рекламной информации по сетям электросвязи

5.1. Согласие на получение рассылки/подписываясь на получение рекламной информации, полученное путем:

  • оформления заказа на Сайте и в Приложении Оператора;
  • проставления на Сайте в соответствующей форме отметки о согласии на обработку персональных данных в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных в предлагаемом перед получением согласия для ознакомления тексте;
  • сообщения персональных данных в устной форме, при обращении в колл-центр по телефону в процессе оформлении заказа, а равно при взаимодействии с Оператором посредством электронной связи (почтовый адрес: info@granat-adv.ru.). означает согласие Субъекта персональных данных на получение от Оператора и привлеченных Оператором третьих лиц, по сетям электросвязи (по предоставленным номеру мобильного телефона и адресу электронной почты) информационных сообщений, а в том числе информации коммерческого рекламного характера (рекламы), указанных в п.1.8.2. настоящей Политики.
5.2. Давая согласие, указанное в п. 5.1. настоящей Политики, Субъект персональных данных подтверждает, что действует по своей воле и в своем интересе, а также то, что указанные персональные данные являются достоверными.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая Политика утверждается и вступает в силу со дня его подписания.
6.2. В данную Политику могут вноситься изменения и дополнения, которые утверждаются приказом ИП Мурадян Юрий Юрьевич
6.3. Действующая версия Политики размещена в открытом доступе сети Интернет по адресам: https://pro-course.dmitryturcan.com



Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта.
Хорошо, не показывать больше.
Close